Wir waren heute sehr enttuscht.Unser Anliegen war eine Information zu einem ber Check24 gebuchtes DSL von o2.Eine Frau begrte uns und war drauf und dran sich um unser Problem zu kmmern.Doch schnell bekamm der Mann der neben ihr stande das Problem mit und meinte wrtlich "das geht uns nix an das ist das Problem von Check24". Auf meine Nachfrage warum das nicht geht da es ja O2 ist, begegnete er uns sehr aggressiv und unfreundlich mit "das wird nur mal gemacht wenn es passt in Ausnahmen". Auf die Frage ob da jetzt keine Klrung erfolgt sagte er wir sollen bei Check24 anrufen das geht dem Shop nix an. Als ich dann fragte ob ich den Geschftsleiter sprechen kann meinte er "das bin ich". Als ich mich dann beschweren wollte verwies er uns auf das Hauptgeschft in Leipzig.Bei O2 selber finde ich keine Email zum melden solcher Vorflle, werde aber morgen telefonieren und sowas verffentlichen.Eins ist mir gewiss ich und meine damit verbundene Vertrge werden sofort gekndigt und wir werden wechseln.
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